תוכן הארגון בשירות השיווק של הפירמה

שיווק יעיל דורש מהפירמה השקעה מסיבית של תשומות.

השיווק הקלאסי עושה שימוש באמצעים מסורתיים: פרסום / יחסי ציבור / קידום מכירות ועוד; כל אלה דורשים התמחויות ספציפיות ועולים כסף רב.

רשת האינטרנט בעידן החדש מאפשרת לפירמה להעביר את המסרים השיווקים שלה באמצעות חומרי גלם שמצויים ברשותה - ללא השקעה נוספת (או בהשקעה מינימלית). וזאת, באמצעות שימוש בתכנים של הפירמה עצמה, תכנים שכבר הושגו וממילא טופלו ועובדו, ובהליך התאמה נכון - הם עשויים לקדם את מטרות הפירמה.

(Read on …)

לעזור לגוגל

בשנה-שנתיים האחרונות כל העולם מדבר גוגלית. כולם פתאום מבינים במילות חיפוש, כולם אלופי העולם בניתוחים סטטיסטיים, כולם יודעים בדיוק מה צריך לעשות בשביל להופיע בעמוד הראשון בגוגל, משוכנעים שאם רק יפצחו את האלגוריתם המתוחכם של הגאונים הגוגליים (או כמו שהנשיא היקר שלנו הגדיר אותם - "האחים גוגולו") - הם על דרך המלך לשיווק מזהיר ומכירות מטורפות.

אז זהו, שלא ממש. זאת אומרת, פה ושם ישנן פירמות שעובדות לטווחים קצרים, מקימות אשכולות של אתרים-אחים, מריצות סשנים מוטרפים של הקלקות ומייצרות מעגלים של קישורים הדדיים בין אתרים שונים ומשונים, פורומים וטוקבקים, נרשמות לרשתות חברתיות ולאתרים מקושרים ואופנתיים מכל מיני סוגים, שהקשר ביניהם לבין המוצרים של החברה אפילו לא מקרי.

(Read on …)

זול זה יקר

כמה פעמים אמרו לכם שזול זה יקר? כמה פעמים אמרתם לעצמכם שאתם רוצים את הכי טוב, אבל היה לכם קשה לשלם את המחיר של הטוב? כמה פעמים שילמתם זול, ובסוף שילמתם פעמיים - ובפעם השנייה פי שניים ויותר?

קלישאות, מטבען, הן קלישאיות - אבל עצם היותן קלישאות לא עושה אותן לא נכונות. כן, זול בדרך-כלל יוצא יקר. זו דרכו של עולם. ואגב, בחלק גדול מהמקרים - דווקא היקר יוצא בסופו של דבר זול. מניסיון. על איכות צריך לשלם ומומחיות עולה כסף. כי מומחיות היא מצרך נדיר ועל מצרך נדיר משלמים במטבע קשה.

(Read on …)

אנשים יבואו

כשיצאתי לדרך עצמאית, לפני כמה שנים טובות, לא כולם הבינו אותי. מה אתה צריך את זה? מה רע לך להיות שכיר? אוקיי, שכיר בכיר. סמנכ"ל, מנכ"ל, עורך בכיר, מנהל. מה אתה צריך להיכנס לעולם אכזרי וציני של לקוחות ועובדים, של חשבוניות וצ'קים, של תחרות מסחרית וצרות עין אישית. אתה? עצמאי? זה לא בשבילך.  

האמת, גם אני אמרתי לעצמי דברים די דומים. מה אני צריך את זה? מס הכנסה, ביטוח לאומי, מע"מ, חשבוניות, הצ'ק אבד, הצ'ק בדואר, תביא ממליצים, תבוא מחר. מה לי ולעולם המטורף הזה? ישנתי כל-כך טוב בלילה, וכי חסרו לי נדודי שינה?

(Read on …)

עיתון למכירה בהזדמנות

העיתונים מבשרים על חידוש המגעים בין עופר נמרודי לשלדון אדלסון על מכירת מעריב. למה אני המום? מדוע נעתקה נשימתי? הייתכן שנמרודי מוכן למכור? שוב?  

הידיעה מהבוקר (אמש בגלובס - הבוקר אצל כל העולם שאינו מעריב או ידיעות) תפסה אותי, ממש במקרה, במהלך שיחה עם קולגה על אודות מעריב, מחירו ומכירתו האפשרות. אמרתי, כמו שאני אומר כבר הרבה שנים, שמעריב יימכר. משפחת נמרודי על כל ספיחיה ולווייניה תיפטר לבסוף מהסחורה הזאת. הם חייבים להיפטר מהסחורה בכל מחיר. לא חשוב למי.

(Read on …)

האחריות של הלקוח

"לא אמרתם לי"; "לא ידעתי"; "לא היה לי מושג"; "לא העליתי על דעתי"; "בשביל מה בכלל לקחתי אתכם?"; "מה אני מבין בזה?"; "בשביל זה לקחתי אנשי מקצוע". (…)

כמה פעמים יצא לנו, לכם, לשמוע את המלים האלה? אם אתם בעסקים שנוגעים בפרסום, שיווק, יחסי ציבור, פיתוח עסקי, קידום אישי, קידום ברשת, כתיבה, עריכה, ניהול תוכן - שירותים בתחומים שמשיקים לבסיס הפעילות של הלקוח - סביר להניח ששמעתם את זה לא פעם ולא פעמיים.

מילת המפתח היא אחריות. לקיחות אחריות. חלוקת אחריות. צמד מלים רלוונטי נוסף הוא אחריות משותפת. אם תרצו, עבודה משותפת. בכל עבודה של גוף חיצוני מקצועי מול חברה, ארגון, מנכ"ל, קבוצת מנהלים - מתקיימת הדילמה הקלאסית: אתה בא מבחוץ, הם עובדים מבפנים. את מה שהם יודעים - לעולם לא תדע עד הסוף; את מה שהם חשים - אין סיכוי שתחוש גם אתה. חברה, ארגון, כל גוף שמאגד קבוצה של אנשים לשם השגת מטרה (כלכלית/עסקית/כספית/חברתית) - הוא סוג של אורגניזם. ייצור חי. לארגונים יש גוף ונפש, אגו ופחדים; יש בו יריבויות וסודות ואינטריגות, יש בו קנאה וצרות עין. יועץ חיצוני, לא חשוב באיזה תחום, לעולם לא יהיה איבר מאבריו של הארגון. זה לא טבעי, זה לא אפשרי, זה לא קורה.

(Read on …)